Гарантия и возврат

Команда MasterShot тщательно проверяет каждый товар перед отправкой . Мы хотим, чтобы ваша покупка была полезной и приносила удовольствие.

 Гарантийные обязательства

На все товары в нашем магазине распространяется гарантия:

·       Кожаные изделия: Гарантия на целостность полотна и фурнитуру.

·       Оптические приборы (бинокли, монокуляры): Гарантия на отсутствие заводских дефектов линз и механизмов настройки.

·       Срок гарантии: Зависит от типа товара (от 14 дней до 12 месяцев). Точный срок указан в описании каждой позиции или уточняется менеджером.

Условия возврата и обмена

Согласно законодательству Украины, вы можете вернуть или обменять любой товар в течение 14 дней, если:

1.     Товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины на линзах биноклей, заломы на кожаных ремнях или потертости на корпусе приборов.

2.     Сохранен товарный вид: целостность упаковки, наличие всех защитных крышек, пленок и аксессуаров, идущих в комплекте.

3.     Полная комплектация: салфетки для оптики, чехлы, ремешки и инструкции должны быть на месте.

Как сделать возврат? Свяжитесь с нами по контактным номерам. Отправка осуществляется через «Нову Пошту». После проверки технического состояния товара мы возвращаем средства на вашу карту в течение 3-х рабочих дней.